CS Klinik

Deskripsi pekerjaan

- Menyambut dan melayani pasien yang datang ke klinik dengan ramah dan profesional.
- Mengatur jadwal konsultasi, treatment, dan reservasi pasien melalui telepon, WhatsApp, serta media sosial.
- Melakukan registrasi pasien serta memastikan data pasien tercatat dengan lengkap dan akurat.
- Memberikan informasi mengenai layanan, treatment, jadwal dokter, dan program promosi yang tersedia.
- Menangani proses pembayaran serta transaksi kasir.
- Menjawab pertanyaan dan membantu menangani kebutuhan maupun keluhan pasien dengan baik.
- Berkoordinasi dengan dokter, terapis, perawat, dan tim terkait mengenai jadwal serta kebutuhan pelayanan pasien.
- Menjaga kerapian, kebersihan, dan kenyamanan area front desk/resepsionis.
- Membuat laporan operasional dan transaksi harian sesuai prosedur klinik.

Persyaratan

- Pendidikan minimal D3 semua jurusan.
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Front Desk, Receptionist, Customer Service, atau posisi sejenis.
- Pengalaman di klinik kecantikan, atau klinik kesehatan.
- Berpenampilan rapi dan profesional.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, sopan, dan berorientasi pada pelayanan pasien.
- Mampu mengoperasikan komputer, terutama Microsoft Office.
- Familiar menggunakan WhatsApp dan media sosial untuk komunikasi dengan pasien.
- Teliti, cekatan, jujur, disiplin, dan bertanggung jawab.
- Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
- Bersedia bekerja di jam operasional mall.
- Bisa Bahasa Inggris / Mandarin

Diposting 22 Oktober 2026

Lamar lowongan ini

CV kamu dikirim lewat AILobi ke klinik. Butuh bantuan? WhatsApp AILobi (+6281317891641).